十二,2009年10月23日
这2天晚上睡的不踏实,半夜总是处于迷迷糊糊状态中。看来要准备多喝黑米粥。
白天忙着推进原有第三方合作的改进进程,一边要设计一款老产品的改版,还要准备公司一款核心产品的大改动方案马虎不得,总体上来讲网站正在虚拟和现实间摇摆不定的状态;而为了设计出的产品能够顺利推进,所有产品的改动在这转型期间的平衡上要考虑更多,包括2个老板的想法和顾虑,只有一边听LP的歌在闹中取静,安心思考。怎么干说出来真是有些BT。
睡不着就看看<失控>,间或把QQ的事往深了想,其实之前一篇说的只是结论,没有涉及到论证过程中一个QQ很重要的改动之忧:隐私;Twitter等服务其隐私性不强,而即时通讯则有很强的隐私要求。
下午有空,随便乱写了些杂记:
1. QQ本身提供的核心服务,是即时通讯;这个不用多说。
2. 有了免费迅捷的即时通讯服务,用户当然会自发的拉更多亲朋好友来用QQ,QQ的价值和用户的价值实现双向增值;这中间的概念有些类似于电话,全世界只有你一个有手机时,这玩意基本上是一个废物,而每增加一个手机,你的手机的价值也会不断提升;而每增加一个手机,给你提供服务的电信运营商的价值也再不断增加;
3. 如果这中间没有更好、更方便的服务来挖走用户,在这平静的过程下就会形成2个很高的壁垒:1,用户习惯;2,用户关系圈;这2个壁垒很强,首先学习有成本,用户体验再好的工具也有适应过程,而且一般产品采用的跟随策略会让他再更好的用户体验,和更易于被用户接受上选择后者,也就是更像QQ,结果不言自明;而即使用户习惯这条不灵光了,还有用户关系圈这个霸道无比的隐藏武器来让用户离不开;你不用QQ改用UC了,拉你的朋友一起来用UC,有人答应了,为了方便联系也势必拉他的好友一起来用UC,而这迁徙的成本高的简直无法想象,这苦果只有用户自己吞了。这也是为什么这么多年再没有一款即时通讯工具能成功挑战QQ的关键原因。
4. 前面说的2个壁垒基本上可以Kill掉所有同类的竞争对手;过去10多年,QQ一直笑傲江湖立于不败之地证实了这点;
5. 但是不是QQ从此就无敌天下了呢?2002年我和同学讨论微软的时候也是这么说的,微软做的那可是操作系统啊,一台PC没有这玩意等于瘫痪一样,心里想的再爽动却动不了;结果短短几年时间微软早已风光不复往日了;
6. 那么QQ的弱点在哪里?有无数人研究过,而且个顶个的聪明,但都失败了,不是说主意不好,能力不够;我看,最主要是时机未到;时机这玩意相当牛逼,牛逼就牛逼在时间是不可逆的,不可逆的时间产生了不可逆的时机,不可逆的时机让你再伟大的想法如果太超前,车轮没到你先到了,那你只能被历史的车轮悠然踏过~~~对了,不漏一丝痕迹。当然也不是所有超前的事情都会消亡,比如蒸汽机刚发明的时候的产生就很伟大很超前,那时候的蒸汽机问题多的谁见谁头疼,都不知道买这个机器回去是折磨人还是被折磨,但在不断的改造中活下来了,一直等到若干年后,神奇的瓦特先生客服了最大的障碍发明了从两边推动活塞的双动蒸汽机,得了,啥也别说了,蒸汽机带来了工业革命,工业革命成就了蒸汽机傲视天下的时代。
7. 离题有点远,书接上回,话说历史的车轮继续滚滚滚滚滚不断前进前进,终于走到了今天,时机开始成熟,互联网上一刹那就一Bit,伟大的种子到了破土发芽的时机,这时机就是:以个人为中心的服务时代到来了;我们再返回QQ看看QQ这么多Bit过去了改变了些啥,“没啥改变啊,我还是用QQ聊天。真的啥都没变”,多好啊,QQ还是那个QQ,还是那个提供即时通讯服务的QQ。真的挺好,反正时机没到,大企业不做错误的决定就是正确的决定(真拗口),不过,真的时机没到么?看看现在的用户:Twitter是零碎的、即时的信息源头,要找一个Twitter上没讨论过的过去即时发生的信息真不容易,而且任何小地方小事都有可能被报道传播开来,这种八卦性够震惊吧,这是其一,信息的流向已经发生了改变;其二,有没有发现好友也都慢慢的转到了Twitter上,不但是好友,而且有了“关注”这概念后,Twitter让你能更轻易的结交到更多志趣相投的好友了,你的好友圈在扩大!你有更多机会因为某个八卦成为某群人的中心,或者成为八卦中心某个人的关注者并与之交流;到此为止,双向进化引起的价值提升已经让你和Twitter们都得到了极强实力的增长。
8. 不过你也并非离不开Twitter,只是有些喜欢那种推来推去的感觉了,那里有朋友,有即时丰富八卦不断的内容来阅读参与了...
然而,革命才刚开始,远处树上最后一片叶子正在缓缓落下...
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